TÉRMINOS Y CONDICIONES

La siguiente información aplica para informar a los clientes que visitan el sitio web oficial de SPORTLINE OTOCAPS sobre las condiciones de uso de nuestra tienda virtual (web store). SPORTLINE OTOCAPS dispone de esta información con la finalidad de prestar un mejor servicio a sus clientes. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio web.

 

Restricciones de Uso

SPORTLINE OTOCAPS y demás compañías comercializadoras de productos en su sitio web oficial se reservan el derecho que les compete sobre sus marcas, nombres, logos y/o imágenes asociadas que se encuentren registradas y protegidas por la Ley. SPORTLINE OTOCAPS tiene completa propiedad intelectual sobre cualquier contenido que se descargue, reproduzca, imprima y/o guarde.

 

Los usuarios no tienen el derecho de utilizar estos logos, marcas y/o imágenes. Al hacerlo, usted estará infringiendo la ley.

 

El contenido del sitio web tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, pero con las siguientes condiciones:

 

• Que el uso sea estrictamente personal, sin ningún propósito comercial.

   

• No copiar ni reproducir el contenido por ningún medio.

   

• No alterar o modificar cualquier marca registrada.

   

Todos los contenidos del sitio web son de propiedad exclusiva de SPORTLINE OTOCAPS, incluyendo, sin limitación, las reproducciones de los artículos, diseños gráficos, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos en cualquiera de los lenguajes de programación utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, transformación, cesión o cualquier otro acto o modalidad de explotación del sitio web que no haya sido expresamente autorizado por SPORTLINE OTOCAPS quedan expresamente prohibidos.

 

Política de Precios

Nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos de la mejor calidad todos los días, con algunas ofertas de mercancías por tiempo limitado y a precios promocionales.

La mercancía ofrecida en la página web suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas físicas Sportline Otocaps, aunque en algunos casos podrían existir diferencias y presentarse cambios sin previo aviso.

Colores

El color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad y calibración del monitor de tu dispositivo. En este sentido, SPORTLINE OTOCAPS no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Errores Tipográficos

Cuando un producto ofrecido en la página web aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en el sistema, SPORTLINE OTOCAPS se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. En caso de que el cobro ya haya sido efectuado y el pedido sea cancelado, se emitirá un saldo a favor por el monto del precio cancelado.

Terminación del Servicio

Si el usuario se encuentra en proceso de registro o en proceso de compra, SPORTLINE OTOCAPS puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización.

Comunicaciones

El canal digital oficial de SPORTLINE OTOCAPS entregará información por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio o por comunicación escrita enviada por correo físico a la dirección registrada por el usuario.

Uso del Sitio

• Está prohibido el acoso en el sitio web, incluso a través de correos electrónicos, chat o lenguajes obscenos o abusivos.

• La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para directivos o colaboradores de SPORTLINE OTOCAPS.

• Está prohibida la carga, distribución o publicación de información difamatoria, calumniosa, obscena, amenazante, invasiva de la privacidad o de derechos de publicidad, abuso o ilegalidad a través de este sitio web que pueda constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o dar lugar a responsabilidad civil o violación normativa.

• Queda prohibido solicitar a otros usuarios a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización.

Origen de Fondos

El cliente declara de manera expresa y dentro del ejercicio de su voluntad que los dineros con los cuales realiza la compra de los productos provienen de actividades lícitas, por lo cual se exonera y releva a SPORTLINE OTOCAPS de cualquier tipo de responsabilidad penal, civil, tributaria y/o financiera.

Asimismo, asegura que nunca ha permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros cuyo origen desconozca o provengan de conductas contrarias a la Ley.

Garantiza que sus ingresos provienen de actividades lícitas y que no se encuentra registrado de manera negativa en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales. Declara que ni sus socios, accionistas, ni vinculados o beneficiarios han estado incluidos en alguna de las listas que administra la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), no tienen investigaciones en curso, ni han sido sindicados o condenados por narcotráfico, lavado de activos o financiación del terrorismo.

Responsabilidad

SPORTLINE OTOCAPS no garantiza que las funciones contenidas en el sitio web no puedan ser sujetas a interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, tampoco que el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.

 

Línea de Transparencia

La Línea de Transparencia es un programa que promueve la prevención de aquellas conductas que vulneran la Ley y/o las normas internas de la organización, tanto a nivel interno como externo.

 

Objetivos:

 

• Promover las buenas prácticas laborales tanto a nivel interno como externo.

• Proporcionarle al colaborador, cliente, proveedor y tercero que tenga una relación con la compañía un entorno de trabajo seguro.

• Proporcionar un espacio seguro en donde los colaboradores, clientes, proveedores y terceros puedan reportar fraudes, malas conductas, abusos, situaciones de soborno, corrupción y manipulaciones dentro de la compañía, de manera confidencial y segura.

   

La organización tiene como compromiso que todas las personas que tengan relación con la compañía puedan acceder al programa de transparencia y ética empresarial. Por medio de las plataformas de información creadas por la compañía, correos masivos y carteleras físicas, se encuentra toda la información necesaria para que se comuniquen dudas o necesidades de asesoría.

Reportes a la Superintendencia de Sociedades

La Superintendencia de Sociedades ha puesto a disposición el siguiente canal de denuncia en el evento en que se identifiquen hechos de Corrupción y Soborno Transnacional cometidos por personas jurídicas colombianas o sucursales en Colombia de personas jurídicas extranjeras.

 

• Canal de Denuncias por Soborno Transnacional: Enlace Oficial de la Superintendencia de Sociedades

Términos y Condiciones de Preventa Especial

• Objeto de la preventa: La presente preventa corresponde a un mecanismo de manifestación de interés en la adquisición de determinados productos ofrecidos en el sitio web. Al diligenciar el formulario, el cliente declara conocer que dicha gestión no constituye en ningún caso una compraventa perfeccionada ni asegura la disponibilidad inmediata de los productos.

• No garantía de disponibilidad: La participación en la preventa no garantiza al cliente la asignación, entrega o disponibilidad de los artículos. La empresa se reserva el derecho de limitar cantidades, modificar referencias o suspender la preventa en cualquier momento sin previo aviso.

• Transporte y entrega: Los términos específicos de transporte, costos de envío, plazos de entrega y cobertura logística serán comunicados oportunamente al cliente en caso de confirmarse la disponibilidad del producto. La empresa no asume obligación de transporte en esta etapa de preventa.

• Precios y pagos: El diligenciamiento del formulario no implica obligación de pago inmediato. En caso de confirmarse la disponibilidad del producto, el cliente recibirá información detallada sobre precios, condiciones de pago y plazos para formalizar la compra.

• Garantía y servicio postventa: Los términos de garantía y servicio postventa aplicables se comunicarán al momento de perfeccionarse la compraventa. Durante la fase de preventa no se generan derechos de reclamación por garantía.

• Modificación o cancelación de la preventa: La empresa podrá, a su discreción, modificar, suspender o cancelar la preventa sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna a favor de los clientes interesados.

• Datos personales: El diligenciamiento del formulario implica la autorización para el tratamiento de los datos personales conforme a la política de privacidad publicada en el sitio web de Sportline Otocaps. Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la preventa y futuras comunicaciones comerciales.

• Aceptación de términos: La participación en la preventa supone la aceptación expresa e íntegra de los presentes términos y condiciones.